Гарантийное и постгарантийное обслуживание деревообрабатывающего оборудования

На всё оборудование, приобретаемое у нас распространяется гарантийные обязательства.

Эти обязательства оговариваются и вносятся договор купли-продажи оборудования

Гарантийное обслуживание оборудования  осуществляется  на основании и  в соответствии с условиями договора (контракта) поставки оборудования.  Состав работ, входящих в обязательства по гарантийному техническому обслуживанию оборудования, определяется видом оборудования и условиями его поставки: 

1.0. Диагностика  и  устранение возникающих неисправностей, сбоев системы управления или программного обеспечения

2.0. Ремонт или замена неподлежащих ремонту деталей, узлов и агрегатов  оборудования на исправные, имеющиеся в рекомендованном изготовителем оборудования комплекте запчастей и поставленном  вместе с оборудованием.  

3.0. Консультации , предоставляемые Заказчику в режиме "Горячей линии"  (по  телефону, факсу,  E-mail, On-line ) по вопросам текущей эксплуатации и технического обслуживания оборудования

4.0. Специальная профилактика, необходимость проведения которой прописана в технической документации на оборудование  в рамках гарантийных обязательств.

По вопросам текущей эксплуатации и технического обслуживания оборудования Заказчик может воспользоваться услугой технической поддержки, включающей в себя консультации, предоставляемые в режиме "Горячей линии"  (по  телефону, факсу,  E-mail, On-line).